Ibirataia: Secretaria Municipal de Saúde promove treinamento sobre Acolhimento e Humanização no SUS

A Secretaria Municipal de Saúde de Ibirataia realizou na manhã desta quinta-feira, 13 de novembro de 2025, um importante Treinamento de Acolhimento e Humanização voltado para recepcionistas e Atendentes de Consultório Dentário (ACD). O encontro aconteceu no auditório da Fundação Hospitalar, reunindo profissionais de diversas unidades de saúde do município.

O treinamento teve como objetivo principal fortalecer a política de humanização no SUS, promovendo um atendimento mais acolhedor, empático e resolutivo para os usuários dos serviços públicos de saúde.

Durante o encontro, foram abordados temas essenciais como:

Acolhimento e Humanização no SUS;

Comunicação eficaz;

Trabalho em equipe.

A capacitação foi conduzida por Maria Luz Souza Reis, graduada em Serviço Social, pós-graduada em Gestão de Serviços, técnica e especialista em Enfermagem, que trouxe uma abordagem prática e reflexiva sobre a importância do acolhimento humanizado e da escuta qualificada no cotidiano dos serviços de saúde.

Segundo Maria Luz, “humanizar o atendimento é reconhecer o outro como sujeito de direitos, com suas necessidades e emoções, e garantir que o serviço público de saúde seja um espaço de cuidado, respeito e empatia.”

O Secretário Municipal de Saúde Héber Câncio destacou que iniciativas como essa reforçam o compromisso da gestão em valorizar os servidores e melhorar continuamente a qualidade do atendimento à população.

“Nosso objetivo é oferecer um SUS cada vez mais humano e eficiente, onde o paciente se sinta verdadeiramente acolhido”, enfatizou a secretária.

O evento reafirma o empenho da Secretaria de Saúde de Ibirataia em promover capacitações contínuas e estimular práticas humanizadas que contribuam para o bem-estar de usuários e profissionais.