Ibirataia: Moradores relatam recebimento duplicado de contas de energia

Nos últimos dias, diversos moradores de Ibirataia relataram o recebimento duplicado das faturas de energia elétrica em suas residências. A situação gerou confusão e preocupação entre os consumidores, que temeram cobranças em duplicidade ou erros no sistema de faturamento.

Segundo os relatos, em algumas residências chegaram duas contas com o mesmo valor e mesmo vencimento, gerando dúvidas sobre qual delas seria a válida.

A Coelba esclarece que o envio duplicado de contas ocorreu por uma falha pontual no sistema de impressão e distribuição. A concessionária afirmou que não haverá cobrança em duplicidade, e que os consumidores devem considerar apenas uma das vias recebidas.

Ainda de acordo com a empresa, nenhum cliente será prejudicado, e as equipes técnicas já estão atuando para corrigir o problema e evitar novas ocorrências.

A Coelba orienta os clientes que tiverem dúvidas ou desejarem confirmar a autenticidade da fatura a entrarem em contato pelos canais oficiais de atendimento, como o aplicativo Coelba, site oficial www.coelba.com.br ou pelo telefone 116.

Giro em Ibirataia